+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей возврат товара золото

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей возврат товара золото

Некачественный товар можно сдать обратно, потребовав при этом обмена изделия или возврата его стоимости. Допускается отказ и без объяснения причин. А существуют ли какие-то особенности возврата ювелирной продукции? В РФ сроки гарантии на ювелирные украшения могут быть разные. Согласно статье 19, изделия из драгоценного металла и камней могут быть возвращены покупателем в течение двух лет или в период действия гарантийных обязательств магазина.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Осуществляем возврат ювелирных изделий

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.

Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?

При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный. Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия?

Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже это не обязательно , и обратиться в ювелирный магазин.

Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу. Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно.

На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя. Если стоит отметка , , , то это — позолота. Отметка устанавливается для качества серебра. Для золотых украшений ставится проба , этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах; Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. В этом случае товар обязаны вернуть или обменять.

То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает. Возврат ювелирных изделий в связи с браком Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.

По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях. Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании.

Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой. В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат.

Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.

При оплате товара будет выдан гарантийный талон, в нем указан срок возврата. Если срок не подходит, то следует приобретать украшение позже. Ювелирный салон может отказать в возврате товара, который не понравился, а также по иным причинам, если они не относятся к качеству товара, поэтому при покупке заранее нужно обговорить формы обмена в случае, если поделка не устроила по размеру.

Салон может взыскать сумму экспертизы, если товар не был бракован, либо был испорчен в следствии механического воздействия покупателя. Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра в России? Сдать обратно в магазин изделия из серебра можно на тех же условиях, что и из других драгоценных металлов в надлежащий срок 14 дней либо в период, который устанавливает компания изделий.

Законодательство Российской Федерации утверждает перечень случаев для возврата. Украшение — непродовольственный товар, в законе описываются случаи, при которых компенсировать пот.

Павел , Добрый день. Как я понял, допустим если изделие не подошло по размеру и имеет пломбу с биркой, я могу его заменить на более подходящее? Здравствуйте я заказала кольцо я нахожусь в другом городе в течении которого срока я могу зобрать товар. Дима , не знаю , вам стоит обратиться к группе которая непосредственно от фирмы работает , тут негативные отзывы о фирме : браки , проблемы с возвратом , низкое качество.

Здравствуйте, если купила только в пятницу кольцо и отвалился маленький камушек, кольцо возможно вернуть и заменить на этот же товар?? Люба , только что столкнулась с такой же проблемой.

После согласования обмена в сервисном центре предлагают взять сертификат Ищу щас толкового юриста Елена , добрый день! Как у вас решился вопрос?? Кто знает почему белая эмаль на одной серьге стала розовая? Кто может ответить? Иван , предложили два варианта решения: привезти из наличия в магазине кольцо меньшего размера и отдать в ремонт старое.

Я выбрала второй вариант. Пока все камни на месте:. Люба , добрый день! Как у вас решился вопрос? Здравствуйте, были куплены часы обычные на подарок, не понравилась модель, можно ли поменять на другие? Часы не носились. Павел , Как бороться с беспределом. Купила кольцо в течении гарантийного срока выпал камень сдала через магазин на экспертизу. Пришел положительный ответ- случай гарантийный.

Но во проект всем законам магазин отказывается возвращать деньги и предлагает какой то сертификат с суммой стоимости бракованного изделия для преобретения продукции на эту сумму. Прошу написать отказ о возмещении денежных средств- ответ :" ничего писать не будем. Явное беззаконие и как с этим бороться. Наталья , Можете прийти с письменном заявлением о возврате изделия ссылаясь на законы о правах потребителей и также о результате экспертизы в вашу пользу , если вы хотите вернуть все издержки то необходимо готовить документы для обращения в суд.

Как решить вопрос браком, застежка при упаковке товара оказалась сломанной. Купила кольцо, а оно не подошло по размеру и имеет пломбу с биркой, я могу заменить его в магазине на размер меньше? Я как сотрудница могу сказать по секрету то что вы берёте к примеру за стоит рублей , собственно отсюда и все браки , это та же бижутерия стекляшки , железки. Полина , без комментариев. Как сделать так чтобы мне прекратили звонить с вашего магазина?

Одно дело SMS, когда смогу Тогда и прочитаю, А другое дело звонки, когда человек и в выходные и на работе и в любое неудобное время берёт трубку чтобы услышать голос совершенного ненужного мне человека. Показать ещё сообщения.

Возврат ювелирных изделий

Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? Что касается возврата товара надлежащего качества , то он возможен при удовлетворении следующих условий:. Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий. Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возврат ювелирных изделий возможен.

Можно ли вернуть цепочку в магазин

Приобретение ювелирных изделий — это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие. Ведь всем известно, как дорого стоят украшения из драгоценных металлов и камней. Но как быть, если в таком долгожданном подарке обнаружился, пусть даже незначительный, но изъян — к примеру слабая застежка либо плохо закрепленный камень? Что уж говорить о таком серьезном браке, как трещина в металле или порванное звено цепочки.

Согласно этому закону, не все категории товаров без существенных дефектов могут быть возвращены обратно в магазин. Реально ли это сделать в течение 14 дней? Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу или производителю можно предъявлять, если был обнаружен дефект.

Приобретение ювелирных изделий — это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие.

Приобретая изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней у Вас могут возникнуть различные ситуации. Рассмотрим следующий случай, Вы приобрели золотое кольцо, но дома, хорошо рассмотрев товар, понимаете, что кольцо вам не подошло по размеру. Так Законом РФ от 7 февраля г. В соответствии со ст.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из золота

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Общие положения Предприниматель ссылается на то, что товар на сумму 36 руб. Гражданин сдал украшение без пробирного клейма на реализацию через комиссионный магазин, который никаких возражений по этому поводу не предъявил. При возврате такого ювелирного изделия в связи с невозможностью его реализации на магазин может быть возложена обязанность компенсировать потребителю моральный вред. Не подлежит возврату государственная пошлина, уплаченная за совершение действий по опробованию, анализу и клеймению ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, в случае возврата таких изделий в неклейменом виде по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Некачественный товар можно сдать обратно, потребовав при этом обмена изделия или возврата его стоимости. Допускается отказ и без объяснения причин. А существуют ли какие-то особенности возврата ювелирной продукции?

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов.

Возврат золотых изделий в магазин закон

И в одной квартире с ним жить невозможно. Расторжение брака13 сентября 2019, Пятница, 06:52 Виктория (Алтайский край, Бийск)Здравствуйте, я работаю официально. Легла в больницу с ребенком, на работе взяла дни без содержания.

Правила возврата непродовольственных товаров в магазин регулирует Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т.д.).

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Защита прав потребителей Здравствуйте. Жилищное право и недвижимость выселение единственной соседки из муниципальной комнаты в коммунальной квартире с возможным последующим выкупом ее комнат Защита прав потребителей Здравствуйте, есть подозрения что Автосервис разводит на деньги.

Порядок возврата и обмена ювелирных изделий в рф

Порой случается так, что сотрудники ГИБДД составляют протоколы неправильно, в результате чего страховые компании отказываются выплачивать средства по КАСКО и ОСАГО. Как же быть, если виновное в аварии лицо и вовсе не застраховано.

Что нужно сделать для восстановления пострадавшего авто или возмещения ущерба. Каким образом восстанавливается трудоспособность после тяжелого ДТП.

По программе дети сироты я получила квартиру в 2009 году. Вышла замуж,родила 2 детей ,ещё с нами проживает бабушка. Жить в 35 кв м тесно. Далее обратились в администрацию,нас признали нуждающимися в улучшении.

Иван Недавно нашу квартиру затопили соседи. Квартира с ремонтом, решили спросить у соседей насчет возмещения убытков по ремонту, те отказались.

Работа юридической консультации on line работает по-простому и понятному принципу. Вам всего лишь необходимо задать вопрос.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Прокл

    Класс! Афтару респект!