+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителя ситуация

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Основные права потребителя. Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не хочется "спускать" такое на тормозах! Хочется наказать обидчика и защитить свои права, но своих знаний не хватает.

Последняя редакция Закона о Защите Прав Потребителей с изменениями на 2019 год

Как это сделать? В данном разделе Вы можете ознакомиться с наиболее часто встречающимися проблемными ситуациями , связанными с нарушением прав потребителей , а также с вариантами их решений, которые приводятся специалистами нашего Центра.

Вы приобрели уплатили всю сумму, оформили кредит и т. Вами регулярно вносится плата за ремонт и содержание жилья — как правило, в ТСЖ — но по факту , необходимых услуг не оказывается: в подъезде разруха, крыша так и протекает, придомовая территория в ужасном состоянии.

В данной ситуации защитить права жильцов довольно сложно, но наши специалисты имеют огромный опыт успешного решения подобных вопросов в судебном порядке см. Если Вы произвели ремонт, недостатки появляются вновь. Ситуация довольно сложная, без помощи квалифицированного специалиста по защите прав потребителей тут, как правило, не обойтись. Вам произвели работы оказали услуги по установке пластиковых окон, натяжных потолков, замены сантехники, ремонту квартиры и т.

При покупке товара Вас ввели в заблуждение и продали не то или не совсем то, что Вам было необходимо технические характеристики не соответствуют документам , изделие невозможно полноценно использовать для тех целей, для которых Вы его приобретали.

Вам были оказаны туристические услуги ненадлежащего качества — уровень сервиса оказался отнюдь не таким, как было сказано в путевке, Ваш багаж был утерян, туроператор каким-либо другим образом нарушил свои обязательства перед Вами. Вам необходимо получить на руки Ваш банковский вклад, но банк либо отказывает в выплате ссылаясь на отсутствие наличных денежных средств , либо выплачивает деньги, но не полностью. Вы являетесь участником долевого строительства, но Вам попался недобросовестный застройщик, Вас пытаются обмануть, не собираются возвращать вложенные деньги, нарушаются условия договора, квартира сдана не в срок или с недостатками.

Вы не удовлетворены качеством образовательных услуг учебного заведения, при этом постоянно и намного повышают ежегодную плату за образование.

Наши специалисты помогут вернуть и сэкономить Ваши деньги, а также проконсультируют по поводу заключения договора на получение образовательных услуг.

Центр защиты прав. Далее Ситуация 6 - ТУРИЗМ Вам были оказаны туристические услуги ненадлежащего качества — уровень сервиса оказался отнюдь не таким, как было сказано в путевке, Ваш багаж был утерян, туроператор каким-либо другим образом нарушил свои обязательства перед Вами. Консультирование по вопросам начисления ЖКХ-услуг. Если Ваш полет не состоялся. Энгельса

Защита прав потребителей

События в мире. Новые статьи. Правовая защита. Защита прав потребителей. Защита прав потребителей регулируется следующими основными правовыми актами: - Закон РФ от 7 февраля года N "О защите прав потребителей". Часть вторая от 26 января года N ФЗ Главный закон в этой сфере это Закон РФ "О защите прав потребителей" , его необходимо знать каждому потребителю! Кроме Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ, права потребителей в законодательстве России регулируются также Правилами продажи отдельных видов товаров и Правилами оказания отдельных видов услуг, утвержденными Правительством РФ.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Он стал символом новой экономической стратегии, ориентированной на удовлетворение потребительского спроса населения. Другие нормативные документы любого иерархического уровня должны соответствовать нормам этих законов. К последней категории относятся любые лица, приобретающие товар или услуги для собственного или семейного потребления. Перекупщики к этой категории не относятся, поскольку они являются продавцами. Защите подлежат преимущественно физические лица. Закон о защите прав потребителей не содержит информации о подобных ограничениях.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Роспотребнадзор разъясняет и рекомендует. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката. Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?

Все мы постоянно выступаем в качестве потребителей - покупаем товары, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т. Часто при этом увы!

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Тема: "О практике применения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и перспективах развития законодательства в сфере защиты прав потребителей". Основным нормативным актом, регулирующим отношения по защите прав потребителей в Российской Федерации, является Закон РФ "О защите прав потребителей" введенный в действие 7 апреля года N Он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственной защите их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав, устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

Как это сделать? В данном разделе Вы можете ознакомиться с наиболее часто встречающимися проблемными ситуациями , связанными с нарушением прав потребителей , а также с вариантами их решений, которые приводятся специалистами нашего Центра.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Федерального закона от В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Независимо от того, требуется бесплатная консультация адвоката или же юрист по уголовным делам, в любом случае потребуется в первую очередь четко и правильно изложить суть проблемы. В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует. Бесплатная горячая линия 8 800 511 38 27 (Москва и регионы РФ)Помощь юриста доступна не только гражданам, но и юридическим лицам.

Эксперты в области права принимают огромное количество заявок от населения. Расхоже мнение, что консультации юристов являются платными. Адвокаты Москвы и МО имеют правительственные квоты на оказание юридических услуг населению.

Закон "О защите прав потребителя", конфликтная ситуация. В чем конфликт​? Ты совершенно о разных сроках пишешь. 15 дней - отсчитываются от.

Создаются локальные базы в территориальных центрах социального обслуживания. Их в республике 146. Но фактически, имея 146 баз, мы не можем быстро получать оперативную информацию об уровне жизни этих семей, о положении каждой такой семьи.

Ответ юриста онлайн не предполагает развернутого ответа на сложившуюся ситуацию. В связи с этим пользователь может получить ответ на свой вопрос абсолютно бесплатно.

Бесплатная консультация жителей Украины. В Украине появилась возможность приобретать в кредит. Грамотная правовая помощь даже в самых нестандартных ситуациях.

Фамилия, имя, отчество, дата рождения, образование, доходы и даже семейное положение. Сервисы могут получить штраф за указание неверной категории гостиницы и за недостоверную рекламу, отмечают эксперты.

Регистрация Регистрация Имя Фамилия Эл. Вход или с помощью аккаунта в соц. Вход Завершение регистрации Подтвердите свой аккаунт, перейдя по ссылке из письма, которое Вы получили при регистрации.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Остап

    Извините, что я Вас прерываю, хотел бы предложить другое решение.

  2. reulbefob

    Очень любопытный топик

  3. Владилена

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это актуально, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  4. Эвелина

    Не унывай! Веселее!

  5. Аграфена

    Неудачная мысль

  6. Стела

    Согласен, полезное сообщение