+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Задаток и защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Задаток и защита прав потребителей

Правомерно ли удерживать задаток? Посмотрим, как данный вопрос разрешают суды: 1 Определением Московского городского суда от Частью 2 указанной статьи установлено, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Пунктом 1 ст. Рассматривая дело, суд не принял во внимание, что мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В 1 полугодии года Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия, осуществляя федеральный государственный надзор по соблюдению законодательства о защите прав потребителей, при анализе и оценке условий договоров, заключенных с потребителями, выявило 56 различных нарушенийв части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Такие правонарушения имели место при заключении потребителями договоров на оказании туристских, образовательных и медицинских услуг, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, выполнении работ по договорам бытового подряда на 11 объектах контроля.

Вы точно человек?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Оренбургского областного суда от 13 февраля г. Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда в составе:.

Рассейно, рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью ООО "Султан" на решение Дзержинского районного суда г. Заслушав доклад судьи А. Скоробогатовой, просившей в удовлетворении жалобы отказать, судебная коллегия. Говоровой как заказчиком и ООО "Султан" как исполнителем был заключен договор на организацию мероприятия, в соответствии с которым исполнитель обязался по заданию заказчика оказать ему услугу по организации мероприятия, в том числе, услуги по организации общественного питания - банкета на Согласно пункту 4.

Считает, что внесение в договор условия о задатке является ничтожным, поскольку это условие противоречит закону, в том числе статье Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Аналогичное положение содержит и статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Отказываясь от услуг предприятия по проведению банкета, заказчик тем самым реализует свое право на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотренное действующим законодательством.

Соглашение же о задатке фактически лишает сторону договора права в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, поскольку удержание задатка является мерой ответственности за отказ от исполнения обязательства.

Воспользовавшись правом одностороннего отказа от исполнения договора, А. Говорова дата направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, ответа на которую до настоящего времени не получила. На основании изложенного ОО ЗПП ОО "Содействие" просила признать недействительным договор на организацию мероприятия в части условия о задатке, признать недействительным соглашение о задатке, применить последствия ничтожности сделки, взыскать с ООО "Султан" в пользу А.

Говоровой сумму в размере Скоробогатова исковые требования поддержала, при этом просила суд рассчитать размер неустойки на день вынесения судом решения. Говоровой, в части включения в него условия о задатке признаны ничтожными; с ответчика в пользу А. Говоровой взысканы денежные средства в размере Этим же решением с ответчика взыскана государственная пошлина в размере В апелляционной жалобе представитель ООО "Султан" просит отменить решение суда, указывая, что суд, правомерно признав ничтожными пункты 3.

Говорова заблаговременно поставила ответчика в известность об отказе от договора, не соответствуют обстоятельствам дела. Кроме того, судом необоснованно взыскана неустойка и, соответственно, штрафы.

Также указывает, что ответчик не был извещен о времени и месте судебного заседания. Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам. Говоровой как заказчиком был заключен договор на организацию мероприятия, по условиям которого ООО "Султан" обязалось по заданию А. Говоровой оказать последней услугу по организации мероприятия, в том числе услуги по организации общественного питания - банкета на Говорова обязалась оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1. Стоимость услуг по организации питания, предоставляемых исполнителем по договору, согласуется сторонами в меню-заказе приложение к договору , которое является неотъемлемой частью договора пункт 1. Цена договора состоит из стоимости услуг, указанных в пункте 1. Общая цена договора определяется в меню-заказе приложение к договору , который становится частью договора с момента утверждения его заказчиком. Заказчик обязан утвердить меню-заказ не позднее, чем за 10 дней до проведения предполагаемого мероприятия.

Заказчик имеет право внести коррективы в утвержденный меню-заказ не позднее, чем за 7 дней до проведения предполагаемого мероприятия пункт 4. В пункте 4. В дальнейшем указанная сумма учитывается при окончательном расчете. В случае неисполнения договора по вине заказчика, а также отказа заказчика от исполнения договора задаток не возвращается и остается у исполнителя.

Остаток общей цены договора, указанный в меню-заказе выплачивается не позднее, чем за 7 дней до проведения предполагаемого мероприятия - окончательный расчет пункт 4.

В соответствии с пунктом 3. Задаток, переданный заказчиком исполнителю в порядке статьи Гражданского кодекса РФ и пункта 4. В соответствии с разделом 7 в Договор включено дополнительное условие о том, что общая сумма заказа на дата должна составлять не менее Из приложения к договору на организацию мероприятия следует, что меню сторонами не согласовывалось, общая цена заказа не определялась. Из материалов дела также следует, что А. Говорова уплатила ООО "Султан" Говорова обратилась с претензией к ООО "Султан" о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, ответ на которую не получила.

Разрешая заявленные требования, суд установил, что заказчик заблаговременно поставил ООО "Султан" в известность об отказе от исполнения договора, поскольку меню-заказ, являющийся неотъемлемой часть договора, на основании которого определяется цена договора, сторонами не согласовывался. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации в редакции, действовавший на момент совершения сделки, сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом , в силу признания ее таковой судом оспоримая сделка либо независимо от такого признания ничтожная сделка.

Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения пункт 1 статьи Гражданского кодекса РФ. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом пункт 2 статьи Гражданского кодекса РФ.

В соответствии со статьей сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части статья Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено и статьей 32 Закона РФ от 07 февраля года N "О защите прав потребителей".

В силу статьи 16 Закона РФ от 07 февраля года N "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Удовлетворяя заявленные требования о признании условий договора недействительными в части, суд пришел к выводу о том, что предусмотренное в пунктах 3. С выводами суда в этой части, а также в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" судебная коллегия соглашается, поскольку эти выводы основаны на закона и соответствуют обстоятельствам дела.

Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что суд, признав ничтожными пункты 3. Доводы жалобы о том, что А. Говорова не заблаговременно поставила ответчика в известность об отказе от исполнения договора, являлись предметом судебного разбирательства в суде первой инстанции и обоснованно признаны несостоятельными. Не усматривается из материалов дела и нарушений судом процессуального закона в части извещения ответчика о времени и месте судебного заседания, поскольку в материалах дела имеется соответствующая расписка представителя ответчика от дата л.

Вместе с тем судебная коллегия не может согласиться с выводами суда в части взыскания с ответчика неустойки. Разрешая требование о взыскании неустойки, установленной статьей 31 и пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд пришел к выводу об обоснованности данного требования и взыскал с ответчика неустойку в пределах цены заказа в размере Между тем, пунктом 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", определяющим сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, предусмотрено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню , размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. Пунктом 1 статьи 31 Закона РФ от 07 февраля года N "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Положения пункта 2 указанной нормы устанавливают сроки удовлетворения требований потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы оказании услуги. Поскольку в данном случае истица отказалась от исполнения договора по основаниям статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", а не в связи с неисполнением требований потребителя, указанных в пункте 1 и 2 статьи 31 Закона, то оснований для применения указанной нормы, а следовательно, и взыскании неустойки у суда не имелось.

При таких обстоятельствах, решение суда в части взыскания с ответчика в пользу истицы неустойки подлежит отмене с вынесением нового решения об отказе в удовлетворении требования о взыскании неустойки.

Соответственно, подлежат изменению и размер подлежащего взысканию с ответчика на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика в доход муниципального бюджета.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу А. Говоровой составит Руководствуясь статьями - Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия.

Оренбурга от 26 ноября года в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью "Султан" в пользу Говоровой А. Это же решение суда в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью "Султан" штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и государственной пошлины изменить, постановив взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Султан" штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу Говоровой А.

В остальной части это же решение оставить без изменения, а апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью "Султан" - без удовлетворения.

Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья".

Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

Как вернуть задаток или аванс

Аванс составляет часть суммы, подлежащей платежу. Однако при хорошем освещении обнаружил, что автомобиль имеет недостатки. Кроме того, … подлежит взысканию неустойка. Позвоните нам, мы поможем! Хочу отметить, что работа выполнена в оговоренные сроки и с хорошим качеством. Проявили профессиональный подход и отличную организацию работ.

Можно ли заставить арендодателя вернуть деньги за отмененную бронь?

Задаток — это сумма, передаваемая от покупателя продавцу для обеспечения соблюдений условий договора. К примеру, предприятие закупило партию товара у одной фирмы. Было заключено соглашение, после чего покупатель внес определенную сумму по договору еще до поставки продукции. Это будет являться гарантом того, что сделка заключена и будет проводиться в изначальном виде.

Встречаются случаи, когда предприниматели и юридические лица включают в договор условия в части обязанности потребителя внесения при подписании договора денежных средств в качестве задатка, который не подлежит возврату при отказе потребителя от исполнения договора, либо компенсируется товаром на сумму задатка. Включение в договор такого условия является нарушением права потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время при оплате исполнителю продавцу фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются и устанавливаются Законом о защите прав потребителей. В соответствии со ст. Частями 1 и 4 ст.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Исходя из содержания п. Данные отношения складываются с гражданами, заключающими сделки для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Можно ли вернуть задаток и как это сделать

Все статьи К вопросу о применении задатка как способа обеспечения исполнения обязательств в договорах возмездного оказания услуг с участием потребителей Сирик Н. К вопросу о применении задатка как способа обеспечения исполнения обязательств в договорах возмездного оказания услуг с участием потребителей Сирик Н. Дата размещения статьи: В современном законодательстве зарубежных стран задаток часто используется в качестве одного из способов обеспечения исполнения обязательств.

Если продавец и покупатель сразу не заключают договор по причине каких-либо трудностей, они могут подтвердить свои намерения путем передачи части средств, входящих в стоимость товара или услуги. Помимо подтверждения своих намерений продавец и покупатель предупреждают возможность отказа и других форс-мажорных ситуаций.

Задаток закон о защите прав потребителей

Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; абзац утратил силу. Другие нормативные акты Закон РБ Об объектах, находящихся только в собственности государства, и видах деятельности, на осуществление которых распространяется исключительное право государства Закон РБ О предоставлении иностранным гражданам и лицам без гражданства статуса беженца, дополнительной и временной защиты в Республике Беларусь Закон РБ О государственных секретах Закон РБ О наименованиях географических объектов Закон РБ Об охране атмосферного воздуха Рекомендованные страницы Скачать Закон Республики Беларусь О защите прав потребителей Закон РБ О защите прав потребителей Статья Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества Уголовный Кодекс Республики Беларусь Статья На что продавец в хамской форме, вернул мне половину задатка, а половину оставил себе , под объяснением, того, что товар был отложен сутки. На следующий день я пришла с утра, чтобы предупредить продавца, что я вещь брать не буду, и хочу забрать задаток. Хотя товар был отложен всего 4 часа, до закрытия магазина.

Включение в потребительский договор о предоставлении услуг условий о задатке. Правомерно ли?

Данная услуга будет особенно полезна жителям, которые проживаются в отдаленных регионах России, в селах, небольших городках, где практически невозможно получить своевременную юридическую помощь по нормам Уголовного или Административного кодекса. Если вы оказались в сложной ситуации и не знаете, как ее разрешить, то стоит воспользоваться возможностью дистанционного общения с профессионалами, которые имеют нужные знания и большой опыт.

Несмотря на то, что юридической помощью можно воспользоваться и в крупном городе, ее стоимость далеко не всегда доступна малообеспеченным и многодетным семьям.

Оренбурга от 26 ноября года по гражданскому делу по иску Общественной организации защиты прав потребителей по.

Задаток и закон о защите прав потребителей

Начинать надо с изучения Вашего договора, который Вы подписали. Ситуация: женщина-пенсионерка, участник ВОВ собирается на постоянное место жительства за рубеж к сыну.

Защита прав потребителей. Предоплата (аванс) или задаток?

На сайте представлена актуальная информация по всем отраслям права, реализованы удобные системы навигации и поиска. Вы без труда найдете сведения об интересующем вас нормативно-правовом акте, деятельности государственных органов и органов местного самоуправлении, получите подробную инструкцию по решению юридического спора и сможете задать вопрос юристу. Это дает возможность быстро решать проблемы, возникающие у Вас.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бесплатная консультация юриста: юридическая помощь Дорогие читатели. Подведение итогов Никто не застрахован от жизненных ситуаций, в которых для решения проблемы требуется консультация юриста. К сожалению, юридические услуги в формате беседы доступны не всем гражданам ввиду высоких цен - разовый визит обходится в несколько тысяч рублей.

В некоторых случаях может выручить консультация юриста онлайн бесплатно.

Отсутствие согласия покупателя означает, что вернуть право владения автомобилем не получится. Обращение за возвратом денежных средств правомерно, если: страхователь передал машину новому собственнику по договору купли-продажи (ДКП); автомобиль угнали или он не подлежит восстановлению после полученных повреждений; действие договора ОСАГО прекратилось в связи со смертью страхователя; страховщик обанкротился или потерял лицензию.

Однако, когда сотрудник ГИБДД требует открыть багажник или позволить произвести осмотр салона, многие водители не знают, как правильно себя вести, чтобы не допустить ошибок. Прежде всего, необходимо понимать разницу между такими понятиями, как осмотр и досмотр авто. В чем разница Разница между осмотром и досмотром очевидна, и ее должен понимать каждый водитель.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитон

    Действительно интересно. Хотелось бы еще чего-нибудь об этом же.